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お客様とつながるダイレクト保険とは


保険会社の経費の中で、圧倒的な割合を占めているのが、何といっても“人件費”です。 自動車保険は、通常、自動車ディーラー代理店などを介して保険の販売を行っています。
また、各地に支店や営業所などを設置し、それらを通して保険業務を行っています。

アクサダイレクトは、このように、通常設置されている代理店などを設置せずに、インターネットやコールセンターなどを通じて保険を販売するというスタイルを取っています。 つまり、保険の名前にもあるように
契約者と保険会社が“ダイレクト”に繋がっているということになります。
このようにして、アクサダイレクトは人件費を大きく節減し、その分、保険料を安く抑えることを実現しました。

アクサダイレクトは、これまで保険料に上乗せされていた、代理店や支店、営業所などに掛かるコストを思い切ってなくすることで、その分浮いた費用を、保険料に反映しているのです。

アクサダイレクトの指定修理工場

各地に代理店や営業所がなければ、何かあった時の対応が遅いのではないか、という不安も当然ありますが、アクサダイレクトは、全国約520ヵ所(2011年3月31日現在)もの指定修理工場を持ち、事故や故障によりお車にトラブルが発生したときは、最寄りのネットワーク拠点から 提携業者が現場に急行し、各種サービスを提供しているので安心です。

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